Réponse avis Google automatique avec l'IA
Meerkly rédige une réponse à chaque avis Google, dans le ton de votre commerce, et la publie automatiquement. Vous gardez toujours le dernier mot si vous préférez approuver d'abord.
Aucune carte requise. Voyez vos vrais avis analysés en 30 secondes.
C'est quoi, une réponse automatique aux avis Google
Chaque fois qu'un client laisse un avis sur votre fiche Google, Meerkly rédige une réponse en français ou en anglais, adaptée à votre ton et à la situation (avis positif, mitigé ou négatif).
Sur les plans Essentiel et Pro, la réponse est publiée automatiquement, sans que vous ayez à ouvrir l'app. Vous pouvez aussi choisir d'approuver chaque réponse d'un clic depuis votre téléphone si vous préférez garder le contrôle.
Meerkly apprend le ton de votre commerce à partir de vos exemples et de vos échanges. Aucune réponse gabarit copiée-collée : chaque texte est généré pour l'avis reçu.
Comment ça marche
Vous connectez votre fiche Google
Quelques clics via OAuth, aucune donnée technique à copier.
Meerkly rédige et publie
Chaque nouvel avis reçoit une réponse dans votre ton, publiée automatiquement (Essentiel et Pro).
Vous suivez tout depuis un tableau de bord
Historique des réponses, note moyenne, taux de réponse en un coup d'œil.
Pour qui c'est fait
Tout commerce local avec une fiche Google qui reçoit des avis, quel que soit le secteur.
Garage
Répondre vite à un avis négatif limite les dégâts avant que d'autres clients le lisent.
Salon
Remercier chaque avis positif prend du temps que vous n'avez pas entre deux rendez-vous.
Clinique dentaire
Un ton professionnel et rassurant, même sur les avis mitigés.
Comptable
Une réponse soignée à chaque avis renforce la confiance avant un premier appel.
Commerce de détail
Répondre à 100 % des avis, pas juste aux mauvais, pèse dans la décision d'un nouveau client.
Clinique (physio, vétérinaire)
Le volume d'avis rend la réponse manuelle difficile à tenir dans le temps.
Combien ça coûte
Le plan Gratuit rédige des réponses que vous copiez vous-même. L'auto-publication démarre avec Essentiel.
- Gratuit : 0 $, réponses rédigées prêtes à copier, jusqu'à 10 demandes d'avis par mois
- Essentiel : 39 $ CAD/mois, auto-publication, Google + Facebook + Yelp, 1 concurrent surveillé
- Pro : 99 $ CAD/mois, tout Essentiel plus le multi-établissement et la visibilité IA
Ce que ça ne fait pas
- Ce n'est pas un gabarit copié-collé. Chaque réponse est générée pour l'avis reçu, mais elle reflète le contenu de l'avis, elle n'invente pas de faits sur votre commerce.
- Ça ne discute pas avec le client qui a laissé l'avis et ne le corrige jamais publiquement. Le ton reste chaleureux et professionnel, même sur un avis dur.
- L'auto-publication n'est pas activée sur le plan Gratuit. Si vous voulez publier automatiquement sans intervenir, il faut Essentiel ou Pro.
Questions fréquentes
Pour aller plus loin
Pourquoi répondre à 100 % de vos avis change tout (même les 5 étoiles)Voyez vos avis Google analysés gratuitement
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